Гарантія на запасні частини, які придбано в компанії ТОВ «ЕРІДОН ТЕХ»

1. Відносини із Покупцем (споживачем-фізичною особою), що купує запасні частини та інші вироби для особистого використання, регулюються законодавством України.
2. Гарантія на запасні частини - це Товар, який відповідає всім технічним і технологічним вимогам і якості згідно умов Заводів-виробників. Всі запасні частини, які ми пропонуємо, мають гарантію від Заводів-виробників.
3. Гарантійний термін на запасні частини, за винятком електричних компонентів та комплектуючих, становить 12 (дванадцять) місяців (або інший термін встановлений Заводом-виробником).
4. Претензії по пошкодженню Товару при транспортуванні, приймаються протягом 3-х робочих днів з моменту здійснення поставки.
5. Гарантійні зобов'язання Продавця, виконуються при дотриманні Покупцем відповідних вимог, а саме:
   

   5.1.  Надання Покупцем документів, які підтверджують придбання даного товару у Продавця.

   5.2.  Надання Покупцем акта виконаних робіт на монтаж придбаних запчастини на сертифікованому СТО, в якому зазначено відомості про автомобіль і перелік робіт по встановленню.

   5.3.  Гарантійний термін на електричні товари не встановлюється, а гарантія на них обмежується тільки фактом працездатності на момент встановлення.

6. У разі недотримання Покупцем вищезазначених вимог, за дотриманням яких діють гарантійні зобов'язання, придбані запчастини втрачають гарантійні зобов’язання Продавця.
7. При настанні гарантійного випадку, Покупець інформує Продавця про це в письмовій формі.
8. Гарантія на Товар надається тільки після діагностики всіх сполучених вузлів та агрегатів автомобіля на СТО і заміни або ремонту таких, які визнані несправними. При виявленні несправності Товару в період гарантійного терміну, Покупець звертається до Продавця і / або на СТО, яке проводило монтаж Товару. СТО проводить технічну експертизу Товару і сполучених деталей на автомобілі і при виявленні причин, пов'язаних із заводським браком Товару, оформлює рекламаційний Акт.
9. Продавець вивчає всі надані Покупцем матеріали і приймає рішення щодо задоволення гарантійної претензії Покупця або відмову з обґрунтуванням такого рішення.
10. При виявленні заводського дефекту товару, буде проведено гарантійний ремонт у встановлені законом терміни.
11. У разі відмови від заміни або ремонту несправних вузлів і агрегатів автомобіля, стан яких може впливати на роботу Товару, гарантія не надається. Завод-виробник Товару, провівши його аналіз, практично завжди може виявити специфічні ознаки неправильної установки і експлуатації, і обґрунтовано відмовити в задоволенні рекламаційної вимоги.